अब सीधे ChatGPT और Gemini से आर्डर कर पाएंगे खाना और ग्रोसरी, Swiggy ने शुरू की नई सर्विस

आजकल स्मार्टफोन पर ऐप्स के बिना काम चलाना तो लगभग असंभव सा हो गया है. लेकिन क्या हो अगर आपको किसी ऐप को खोलने की जरूरत ही न पड़े और आप सीधे AI चैटबॉट्स के जरिए अपना खाना या ग्रॉसरी ऑर्डर कर सकें? हां, Swiggy ने इस बार कुछ ऐसा ही किया है. Swiggy ने अपनी प्लेटफॉर्म पर AI चैटबॉट्स का इंटीग्रेशन शुरू किया है, जिससे यूजर्स अब सीधे AI से बातचीत करके खाना, ग्रॉसरी, और यहां तक कि रेस्टोरेंट में बुकिंग भी कर सकेंगे. इस नई टेक पहल से Swiggy एक कदम और आगे बढ़ चुका है.

AI चैटबॉट्स से सीधे ऑर्डर करने का नया तरीका

Swiggy के इस नए सिस्टम में यूजर्स अब ऐप खोलने की बजाय सीधे AI चैटबॉट्स जैसे ChatGPT, Gemini और Claude के माध्यम से ऑर्डर कर सकेंगे. इसका मतलब यह है कि आपको बस यह बताना होगा कि आप क्या ऑर्डर करना चाहते हैं, और AI उस आदेश को सही तरीके से प्रोसेस करके डिलीवरी ऑर्डर प्लेस कर देगा. ये सुविधा न सिर्फ फूड डिलीवरी के लिए उपलब्ध होगी, बल्कि Swiggy के Instamart और Dineout जैसे वर्टिकल्स पर भी लागू होगी. यानी अब आप एक ही जगह से अपना खाना ऑर्डर करने के साथ-साथ किराना खरीदारी और रेस्टोरेंट बुकिंग भी कर सकते हैं. यह पूरी प्रक्रिया यूजर के लिए बहुत सरल और समय बचाने वाली साबित होगी.

स्विग्गी के AI सिस्टम की नई ताकत

Swiggy ने इस सुविधा के लिए Model Context Protocol (MCP) नामक एक नई तकनीक को इंटीग्रेट किया है, जिसे AI कंपनी Anthropic ने डेवलप किया है. यह सिस्टम AI चैटबॉट्स को थर्ड-पार्टी डेटा और सर्विस प्लेटफॉर्म्स से जोड़ता है. MCP के जरिए AI न सिर्फ जानकारी को एक्सेस कर सकता है, बल्कि यूजर की तरफ से एक्शन भी ले सकता है. इस सिस्टम का फायदा यह है कि Swiggy अब AI को ऑर्डर प्लेस करने, डिलीवरी ट्रैक करने और रेस्टोरेंट बुकिंग करने की क्षमता दे सकता है.

अब ChatGPT, Gemini और Claude से भी ऑर्डर करें

Swiggy ने इस नई टेक्नोलॉजी के साथ ChatGPT, Google Gemini और Anthropic के Claude जैसे AI प्लेटफॉर्म्स को सपोर्ट देने की घोषणा की है. इसका मतलब यह है कि अब यूजर्स अपने पसंदीदा AI चैटबॉट्स के जरिए Swiggy के सर्विसेज का इस्तेमाल कर सकेंगे. जैसे आप रोज़ ChatGPT या Gemini का उपयोग करते हैं, अब आपको ऐप स्विच करने की जरूरत नहीं पड़ेगी. यह सीधे आपके चैटबॉट के भीतर खाना ऑर्डर करने, ट्रैकिंग करने और बुकिंग करने की सुविधा देगा. इससे न केवल प्रोसेस अधिक तेज होगा, बल्कि पूरी प्रक्रिया को और भी सहज और सुविधाजनक बना दिया जाएगा.

AI के जरिए डिलीवरी ट्रैकिंग और डाइनआउट रिजर्वेशन

Swiggy का यह AI इंटीग्रेशन यूजर्स को सिर्फ ऑर्डर करने की सुविधा नहीं देगा, बल्कि डिलीवरी ट्रैकिंग और डाइनआउट के तहत रेस्टोरेंट में टेबल रिजर्वेशन की सुविधा भी प्रदान करेगा. अगर आपने पहले कभी Swiggy Dineout के जरिए रेस्टोरेंट में बुकिंग की है, तो अब इसे आप अपने AI चैटबॉट से बहुत आसानी से कर सकते हैं. स्विग्गी का दावा है कि यूजर का डेटा सुरक्षित रखा जाएगा और AI को सिर्फ आवश्यक जानकारी तक ही पहुंच मिलेगी.

Swiggy की इस AI पहल से भविष्य की दिशा

Swiggy ने AI के इस इंटीग्रेशन से न केवल अपनी सर्विस को उन्नत किया है, बल्कि यह कदम उसे भारत की सबसे एडवांस AI-ड्रिवन कंज्यूमर टेक कंपनियों में शामिल कर सकता है. जहां एक ओर फूड डिलीवरी उद्योग में AI की ताकत बढ़ती जा रही है, वहीं Swiggy ने यह साबित किया है कि वह तकनीकी रूप से सबसे आगे है. इस नई पहल से न सिर्फ ग्राहकों को आसान अनुभव मिलेगा, बल्कि Swiggy अपने कस्टमर्स के लिए और भी स्मार्ट और पर्सनलाइज्ड सर्विसेज प्रदान कर सकेगा.

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