एक साथ फ्लाइट रद्द होने पर यात्रियों का बुरा हाल, 12 घंटे तक फंसे रहे, न मिल रहा खाना...न पानी
देश की सबसे बड़ी एयरलाइन इंडिगो इन दिनों ऐसे संकट में घिरी है, जिसे भारतीय विमानन इतिहास की सबसे बड़ी अव्यवस्थाओं में से एक बताया जा रहा है. पिछले चार दिनों से उड़ानों के देरी से चलने और लगातार रद्द होने की वजह से यात्रियों की मुश्किलें बढ़ती ही जा रही हैं.
देश की सबसे बड़ी एयरलाइन इंडिगो इन दिनों ऐसे संकट में घिरी है, जिसे भारतीय विमानन इतिहास की सबसे बड़ी अव्यवस्थाओं में से एक बताया जा रहा है. पिछले चार दिनों से उड़ानों के देरी से चलने और लगातार रद्द होने की वजह से यात्रियों की मुश्किलें बढ़ती ही जा रही हैं. स्थिति यह है कि कई बड़े हवाई अड्डों पर यात्रियों का धैर्य टूट चुका है और एयरलाइन के खिलाफ गुस्सा खुलेआम फूट पड़ा है.
राजधानी दिल्ली का IGI एयरपोर्ट इस संकट का सबसे बड़ा केंद्र बन गया, जहां गुरुवार को अकेले 550 से अधिक इंडिगो फ्लाइटें रद्द हुईं. सुबह से ही उड़ानों पर कैंसिलेशन की मार जारी रही और आज 200 से ज्यादा उड़ानें (135 डिपार्चर 90 अराइवल) रद्द हो गईं. एयरपोर्ट पर हजारों बैग इधर-उधर पड़े रहे और कई यात्री फर्श पर ही रात बिताते दिखे. कई यात्रियों ने एयरलाइन पर गंभीर लापरवाही के आरोप लगाए. एक यात्री ने कहा, हम शादी में जा रहे थे... पर हमारा सामान ही गायब है. 12 घंटे से कोई जानकारी नहीं मिल रही. यह मानसिक उत्पीड़न है. एक महिला यात्री ने रोते हुए कहा,14 घंटे हो गए... न खाना मिला, न पानी. स्टाफ से बात करो तो जवाब भी नहीं मिलता.
हैदराबाद और गोवा में भी बिगड़े हालात
अव्यवस्था केवल दिल्ली तक सीमित नहीं रही. हैदराबाद एयरपोर्ट पर गुस्सा इतना बढ़ गया कि यात्रियों ने एयर इंडिया की एक उड़ान के सामने बैठकर उसे रोक दिया. कई लोग 12–14 घंटे के इंतज़ार के बाद पूरी तरह निराश नजर आए. गोवा एयरपोर्ट पर भी स्थिति गंभीर रही. यात्रियों ने इंडिगो स्टाफ पर चिल्लाते हुए नाराजगी जताई, जिसके बाद पुलिस को बीच-बचाव करना पड़ा.
देशभर में रद्द हुई उड़ानों की सूची
इंडिगो की उड़ानें बड़े पैमाने पर प्रभावित हुईं. कई एयरपोर्ट पर भारी संख्या में कैंसिलेशन दर्ज किए गए:
मुंबई – 118
बेंगलुरु – 100
हैदराबाद – 90
कोलकाता – 35
चेन्नई – 26
गोवा – 11
भोपाल – 5
दिल्ली – 225 आज इंडिगो की 400 से ज्यादा उड़ानें रद्द हुईं, जबकि कल यह आंकड़ा 500 के करीब था. यानी केवल दो दिनों में 900 से ज्यादा उड़ानें कैंसिल हो चुकी हैं.
इंडिगो का बयान: क्रू की कमी और नए नियमों से हुई गड़बड़ी
लगातार बढ़ती नाराजगी के बीच इंडिगो ने माना है कि नए ड्यूटी नियम लागू करने के बाद क्रू की संख्या का अनुमान गलत हो गया. सर्द मौसम, तकनीकी समस्याएं और स्टाफ की कमी ने मिलकर संचालन को पूरी तरह अस्त-व्यस्त कर दिया.DGCA को भेजी गई रिपोर्ट में एयरलाइन ने बताया कि वे नए क्रू-ड्यूटी नियमों को अस्थायी रूप से वापस ले रहे हैं. रात की ड्यूटी को 5 बजे से बढ़ाकर 6 बजे तक किया गया था, जिसे वापस लिया गया.
रात में दो लैंडिंग की सीमा भी फिलहाल हटा दी गई है.
अगले 3 दिन और मुश्किल, उड़ानें कम करने का फैसलाइंडिगो ने साफ कर दिया है कि फ्लाइट शेड्यूल सामान्य होने में अभी 2–3 दिन और लगेंगे. 8 दिसंबर से एयरलाइन ने उड़ानों की संख्या घटा दी है, ताकि सिस्टम को धीरे-धीरे स्थिर किया जा सके. इंडिगो के सीईओ पीटर एल्बर्स ने कर्मचारियों को संदेश में कहा कि,समय पर उड़ानें बहाल करना चुनौतीपूर्ण होगा, लेकिन हम पूरी क्षमता के साथ स्थिति सुधारने में जुटे हैं.
यह भी पढ़ें: एयर इंडिया-स्पाइसजेट और अन्य को छोड़कर सिर्फ Indigo को क्यों आ रही समस्या? यात्रियों को हो रही परेशानी
देश की सबसे बड़ी एयरलाइन इंडिगो इन दिनों ऐसे संकट में घिरी है, जिसे भारतीय विमानन इतिहास की सबसे बड़ी अव्यवस्थाओं में से एक बताया जा रहा है. पिछले चार दिनों से उड़ानों के देरी से चलने और लगातार रद्द होने की वजह से यात्रियों की मुश्किलें बढ़ती ही जा रही हैं. स्थिति यह है कि कई बड़े हवाई अड्डों पर यात्रियों का धैर्य टूट चुका है और एयरलाइन के खिलाफ गुस्सा खुलेआम फूट पड़ा है.
राजधानी दिल्ली का IGI एयरपोर्ट इस संकट का सबसे बड़ा केंद्र बन गया, जहां गुरुवार को अकेले 550 से अधिक इंडिगो फ्लाइटें रद्द हुईं. सुबह से ही उड़ानों पर कैंसिलेशन की मार जारी रही और आज 200 से ज्यादा उड़ानें (135 डिपार्चर 90 अराइवल) रद्द हो गईं. एयरपोर्ट पर हजारों बैग इधर-उधर पड़े रहे और कई यात्री फर्श पर ही रात बिताते दिखे. कई यात्रियों ने एयरलाइन पर गंभीर लापरवाही के आरोप लगाए. एक यात्री ने कहा, हम शादी में जा रहे थे... पर हमारा सामान ही गायब है. 12 घंटे से कोई जानकारी नहीं मिल रही. यह मानसिक उत्पीड़न है. एक महिला यात्री ने रोते हुए कहा,14 घंटे हो गए... न खाना मिला, न पानी. स्टाफ से बात करो तो जवाब भी नहीं मिलता.
हैदराबाद और गोवा में भी बिगड़े हालात
अव्यवस्था केवल दिल्ली तक सीमित नहीं रही. हैदराबाद एयरपोर्ट पर गुस्सा इतना बढ़ गया कि यात्रियों ने एयर इंडिया की एक उड़ान के सामने बैठकर उसे रोक दिया. कई लोग 12–14 घंटे के इंतज़ार के बाद पूरी तरह निराश नजर आए. गोवा एयरपोर्ट पर भी स्थिति गंभीर रही. यात्रियों ने इंडिगो स्टाफ पर चिल्लाते हुए नाराजगी जताई, जिसके बाद पुलिस को बीच-बचाव करना पड़ा.
देशभर में रद्द हुई उड़ानों की सूची
इंडिगो की उड़ानें बड़े पैमाने पर प्रभावित हुईं. कई एयरपोर्ट पर भारी संख्या में कैंसिलेशन दर्ज किए गए:
मुंबई – 118
बेंगलुरु – 100
हैदराबाद – 90
कोलकाता – 35
चेन्नई – 26
गोवा – 11
भोपाल – 5
दिल्ली – 225 आज इंडिगो की 400 से ज्यादा उड़ानें रद्द हुईं, जबकि कल यह आंकड़ा 500 के करीब था. यानी केवल दो दिनों में 900 से ज्यादा उड़ानें कैंसिल हो चुकी हैं.
इंडिगो का बयान: क्रू की कमी और नए नियमों से हुई गड़बड़ी
लगातार बढ़ती नाराजगी के बीच इंडिगो ने माना है कि नए ड्यूटी नियम लागू करने के बाद क्रू की संख्या का अनुमान गलत हो गया. सर्द मौसम, तकनीकी समस्याएं और स्टाफ की कमी ने मिलकर संचालन को पूरी तरह अस्त-व्यस्त कर दिया.DGCA को भेजी गई रिपोर्ट में एयरलाइन ने बताया कि वे नए क्रू-ड्यूटी नियमों को अस्थायी रूप से वापस ले रहे हैं. रात की ड्यूटी को 5 बजे से बढ़ाकर 6 बजे तक किया गया था, जिसे वापस लिया गया.
रात में दो लैंडिंग की सीमा भी फिलहाल हटा दी गई है.
अगले 3 दिन और मुश्किल, उड़ानें कम करने का फैसलाइंडिगो ने साफ कर दिया है कि फ्लाइट शेड्यूल सामान्य होने में अभी 2–3 दिन और लगेंगे. 8 दिसंबर से एयरलाइन ने उड़ानों की संख्या घटा दी है, ताकि सिस्टम को धीरे-धीरे स्थिर किया जा सके. इंडिगो के सीईओ पीटर एल्बर्स ने कर्मचारियों को संदेश में कहा कि,समय पर उड़ानें बहाल करना चुनौतीपूर्ण होगा, लेकिन हम पूरी क्षमता के साथ स्थिति सुधारने में जुटे हैं.
यह भी पढ़ें: एयर इंडिया-स्पाइसजेट और अन्य को छोड़कर सिर्फ Indigo को क्यों आ रही समस्या? यात्रियों को हो रही परेशानी
