Apple की नई सर्विस, अब एक्सपर्ट्स की मदद से वीडियो कॉल पर करें खरीदारी, जानिए कैसे करें इस्तेमाल

टेक्नोलॉजी दिग्गज Apple ने अपने ग्राहकों के लिए खरीदारी को और ज्यादा आसान और इंटरएक्टिव बनाने की दिशा में एक खास पहल की है. अब ग्राहक घर बैठे Apple स्पेशलिस्ट से वीडियो कॉल पर बात करके प्रोडक्ट्स की जानकारी ले सकते हैं और खरीदारी कर सकते हैं. इस सुविधा को ‘Shop with a Specialist over Video’ नाम दिया गया है.

भारत अमेरिका के बाद दूसरा देश बन गया है जहां इस अनोखी वीडियो कॉल सर्विस को लॉन्च किया गया है. अगर आप भी नया iPhone या Apple Watch लेने का मन बना रहे हैं लेकिन कन्फ्यूज हैं कि कौन सा मॉडल लेना चाहिए, तो यह सेवा आपके लिए काफी उपयोगी साबित हो सकती है.

क्या है Apple की ये नई सर्विस?

यह एक वन-वे सिक्योर वीडियो कॉल सर्विस है, जिसमें ग्राहक Apple के किसी एक्सपर्ट से सीधे जुड़ सकते हैं. आप स्पेशलिस्ट से Apple प्रोडक्ट्स की डिटेल्स, फाइनेंस प्लान, ट्रेड-इन ऑप्शन और बाकी ऑफर्स के बारे में सवाल पूछ सकते हैं. अच्छी बात यह है कि इसमें ग्राहक का वीडियो नहीं दिखेगा, यानी आप केवल एक्सपर्ट को देख और सुन पाएंगे.

वीडियो कॉल सर्विस कब और कैसे उपलब्ध है?

यह सेवा सोमवार से शुक्रवार, सुबह 10 बजे से शाम 7 बजे तक उपलब्ध है. फिलहाल यह सुविधा केवल अंग्रेजी भाषा में दी जा रही है. 

स्टेप-बाय-स्टेप: कैसे लें इस सुविधा का लाभ?

सबसे पहले Apple Store Online India वेबसाइट पर जाएं. वेबसाइट के राइट साइड में "Need a Shopping Help" का विकल्प दिखाई देगा. इस सेक्शन के नीचे "Ask a Specialist" नाम का बटन मिलेगा – उस पर क्लिक करें. इसके बाद आपको तीन विकल्प मिलेंगे. Chat with us online, Shop live with a Specialist, Call us, आपको "Shop live with a Specialist" वाले विकल्प को चुनना है. इसके बाद कुछ मिनटों में आपको Apple एक्सपर्ट से वीडियो कॉल के जरिए कनेक्ट कर दिया जाएगा.

क्यों खास है ये सुविधा?

घर बैठे खरीदारी का स्मार्ट तरीका, सही प्रोडक्ट चुनने में विशेषज्ञ की मदद, बिना स्टोर गए फाइनेंसिंग और ऑफर्स की जानकारी, आसान और भरोसेमंद इंटरफेस.

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