IRCTC की शिकायत सुनते ही एक्शन में आए रेल मंत्री...तुरंत मिलाया फोन; अश्विनी वैष्णव ने नई वेबसाइट की लॉन्च डेट भी बताई

IRCTC APP: भारतीय रेलवे की ऑनलाइन टिकट बुकिंग सेवा इस्तेमाल करने वाले यात्रियों के लिए अच्छी खबर सामने आई है. लंबे समय से IRCTC की वेबसाइट पर टिकट बुकिंग के दौरान आने वाली तकनीकी दिक्कतों की शिकायतें मिल रही थीं. अब इन समस्याओं को दूर करने के लिए नई वेबसाइट तैयार किए जाने की चर्चा तेज हो गई है. इसी बीच रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव का एक वीडियो सोशल मीडिया पर तेजी से वायरल हो रहा है, जिसमें वह नई वेबसाइट को लेकर अधिकारियों से बातचीत करते दिखाई दे रहे हैं.

टिकट बुकिंग के दौरान यूजर्स को किन समस्याओं का करना पड़ता है सामना?

IRCTC की मौजूदा वेबसाइट पर कई यात्रियों ने टिकट बुकिंग के दौरान तकनीकी परेशानियों की शिकायत की है. कभी CAPTCHA सही तरीके से काम नहीं करता, तो कभी वेबसाइट का पेज लोड होने में काफी समय लग जाता है. खासकर तत्काल टिकट बुकिंग के दौरान ये दिक्कतें यात्रियों के लिए बड़ी परेशानी बन जाती हैं. इन्हीं शिकायतों के बाद वेबसाइट को बेहतर बनाने की दिशा में कदम उठाए जाने की बात सामने आई है.

वायरल वीडियो में क्या दिख रहा है?

सोशल मीडिया पर वायरल हो रहे वीडियो में रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव एक कार्यक्रम के दौरान एक छात्रा से बातचीत करते नजर आते हैं. छात्रा उनसे IRCTC वेबसाइट पर CAPTCHA से जुड़ी समस्या को दूर करने की अपील करती है. इसके बाद वीडियो में रेल मंत्री तुरंत फोन पर एक अधिकारी से बात करते हुए कहते हैं कि छात्रों की मांग है कि IRCTC की नई वेबसाइट बनाई जाए. बातचीत के दौरान वह यह भी पूछते हैं कि क्या नई वेबसाइट 30 दिनों के भीतर तैयार की जा सकती है. यही वीडियो अब इंटरनेट पर तेजी से शेयर किया जा रहा है और लोगों का ध्यान आकर्षित कर रहा है.

कब तक लॉन्च हो सकती है नई वेबसाइट?

वीडियो के अंतिम हिस्से में अश्विनी वैष्णव अधिकारियों को निर्देश देते हुए 15 जुलाई तक नई वेबसाइट लॉन्च करने की बात कहते सुनाई देते हैं. यदि यह योजना तय समय पर पूरी होती है, तो यात्रियों को पहले की तुलना में अधिक तेज, आसान और बेहतर ऑनलाइन टिकट बुकिंग का अनुभव मिल सकता है.

यात्रियों को क्या होगा फायदा?

नई वेबसाइट आने के बाद उम्मीद की जा रही है कि टिकट बुकिंग प्रक्रिया पहले से अधिक सुगम होगी. CAPTCHA से जुड़ी परेशानियां कम होंगी, वेबसाइट की स्पीड बेहतर होगी और भारी ट्रैफिक के दौरान भी टिकट बुकिंग में कम रुकावट आएगी. इससे खासकर तत्काल टिकट बुक करने वाले यात्रियों को बड़ी राहत मिलने की संभावना है.

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