मेट्रो में छूट गया वॉलेट, मोबाइल या लैपटॉप? घबराए नहीं... ऐसे मिल सकता है वापस, करना होगा ये काम

Metro Item Lost Found Item Rules: दिल्ली मेट्रो रोज़ाना लाखों यात्रियों का सहारा है, जो इसे दिल्ली-एनसीआर की लाइफलाइन बनाता है. भीड़-भाड़ और भागदौड़ के बीच कभी-कभी आपका बैग, मोबाइल या कोई जरूरी वस्तु मेट्रो में छूट जाती है. आम धारणा होती है कि मेट्रो में छूटा सामान वापस नहीं मिलता, लेकिन यह बिल्कुल सच नहीं है. दिल्ली मेट्रो रेल कॉर्पोरेशन (DMRC) ने खास लॉस्ट एंड फाउंड सिस्टम बनाया है, जिससे आपका खोया सामान आसानी से वापस मिल सकता है. आइए जानते हैं, अगर मेट्रो में सामान छूट गया तो क्या करना चाहिए.

मेट्रो में खोया सामान वापस पाने की आसान प्रक्रिया

जब भी आपको पता चले कि आपकी कोई वस्तु मेट्रो में छूट गई है, तो सबसे पहले DMRC के लॉस्ट एंड फाउंड नंबर 011-23417910 पर कॉल करें और एक्सटेंशन 113701 डायल करें. यहाँ आपसे सामान का पूरा विवरण और पहचान संबंधी प्रूफ मांगा जाएगा. जितनी जल्दी आप शिकायत करेंगे, उतनी जल्दी आपके सामान को ट्रैक कर पाना संभव होगा. सही जानकारी देना जरूरी है ताकि आपका सामान सुरक्षित तरीके से वापस मिल सके.

ऑनलाइन भी चेक कर सकते हैं खोया सामान की लिस्ट

अगर आप फोन करने की बजाय ऑनलाइन जानकारी लेना चाहते हैं, तो DMRC की आधिकारिक वेबसाइट https://delhimetrorail.com/lost-found पर जाएं. यहाँ ‘List Of Lost Items’ सेक्शन में जाकर स्टेशन के अनुसार खोए हुए सामान की सूची देख सकते हैं. सूची में सामान का नाम, विवरण और रिसीव होने की तारीख दर्ज होती है. अगर आपका सामान इस लिस्ट में दिखता है, तो वेबसाइट पर दिए निर्देशों के अनुसार आगे की कार्रवाई करें. ध्यान रखें, सामान छूटने के बाद जितनी जल्दी आप DMRC को सूचित करेंगे, आपके सामान को वापस पाने की संभावना उतनी ही ज्यादा बढ़ जाएगी. इसलिए समय न गंवाएं और तुरंत संपर्क करें.

ध्यान रखें और सावधानी से करें यात्रा

मेट्रो यात्रा के दौरान सामान पर नजर रखें, और जरूरत न हो तो अनावश्यक सामान साथ लेकर न चलें. लेकिन अगर फिर भी सामान छूट जाए, तो घबराएं नहीं, DMRC की सुविधा आपके लिए मौजूद है. बस सही समय पर सही प्रक्रिया अपनाएं और अपना सामान वापस पाएं.

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