सुबह से बंद पड़ी Canva की सर्विस, डिजाइन नहीं सेव कर पा रहे थे यूजर्स; कंपनी ने बताया क्या था कारण?
Canva Outage: अगर आप भी आज Canva पर अपने डिज़ाइन पर काम करने या उसे सेव करने की कोशिश कर रहे थे और पेज बार-बार रिफ्रेश करने के बावजूद कुछ नहीं हो रहा, तो आप अकेले नहीं हैं. दुनिया भर के Canva यूज़र्स को मंगलवार, 8 जुलाई 2025 को एक बड़ी तकनीकी समस्या का सामना करना पड़ा.
Canva Outage: अगर आप भी आज Canva पर अपने डिज़ाइन पर काम करने या उसे सेव करने की कोशिश कर रहे थे और पेज बार-बार रिफ्रेश करने के बावजूद कुछ नहीं हो रहा, तो आप अकेले नहीं हैं. दुनिया भर के Canva यूज़र्स को मंगलवार, 8 जुलाई 2025 को एक बड़ी तकनीकी समस्या का सामना करना पड़ा. इस दिन Canva की कई अहम सर्विसेज़ अचानक ठप हो गईं, जिससे लाखों यूज़र्स परेशान हो गए.
Canva की आधिकारिक स्थिति
Canva ने अपनी ऑफिशियल स्टेटस वेबसाइट पर इस समस्या की पहचान होने की पुष्टि की और बताया कि उनकी टेक्निकल टीम इसे ठीक करने में लगी है. भारतीय समयानुसार सुबह 10:26 बजे (IST) एक अपडेट जारी किया गया, जिसमें कहा गया कि टीम 'रिज़ॉल्यूशन पर काम कर रही है'.
कौन-कौन सी समस्याएँ सामने आईं?
डिज़ाइन्स न दिख रहे और न सेव हो रहे: कई यूज़र्स न तो अपने पुराने डिज़ाइन देख पा रहे थे, न ही नए डिज़ाइन को सेव कर पा रहे थे. CanvaAI भी काम नहीं कर रहा: AI टूल से कोई भी सामान्य सवाल पूछने पर फेलियर मैसेज मिल रहे थे. रियलटाइम कमेंट्स गायब: यूज़र्स द्वारा किए गए कमेंट्स तो दिख रहे थे, लेकिन दूसरे यूज़र को तब दिखते थे जब वो पेज को रिफ्रेश करते. नोटिफिकेशन और टाइमर भी बंद: न तो नए नोटिफिकेशन आ रहे थे, न किसी डिज़ाइन पर टाइमर और फॉलो फीचर काम कर रहा था.
किस कारण हुईं कैनवा की सर्विस ठप्प?
Canva ने अपनी स्टेटस रिपोर्ट में 'Major Outage' यानी बड़े तकनीकी फेलियर को स्पष्ट किया और बताया कि इन सर्विसेज़ पर असर पड़ा है. डिज़ाइन्स को एडिट करना, डिज़ाइन्स को देखना, डिज़ाइन्स को सेव करना, डिज़ाइन्स को डाउनलोड करना. हालांकि, बाकी सभी सर्विसेज़ जैसे लॉगिन, मीडिया अपलोड, होम पेज, प्रोजेक्ट्स पेज, टेम्पलेट्स, सेटिंग्स, और सपोर्ट ठीक से काम कर रहे थे और इन्हें 'Operational' बताया गया है.
कंपनी ने दिया जवाब
कंपनी ने सुबह 6:43 बजे (IST) सबसे पहले अपडेट दिया था कि वो इस समस्या की जांच कर रहे हैं. इसके बाद, दो बार और अपडेट जारी किए गए, जिसमें कहा गया कि 'हम इसे देख रहे हैं' (7:03 AM और 7:09 AM IST). सुबह 8:10 AM IST पर माना गया कि यूज़र्स को बड़ी समस्या हो रही है, और फिर 10:26 AM IST को आखिरी अपडेट आया जिसमें कहा गया कि 'हम इसे ठीक करने में लगे हैं'.
यूज़र्स के लिए क्या करें?
अगर आप Canva पर काम कर रहे हैं, तो फिलहाल इंतजार के अलावा कोई दूसरा विकल्प नहीं है. यह सलाह दी जाती है कि ऑटोमैटिक सेव ऑप्शन को चालू रखें और पेज को बार-बार रिफ्रेश करने की कोशिश करें, क्योंकि कुछ फीचर्स सिर्फ रिफ्रेश करने के बाद ही अपडेट हो रहे हैं.
इस समस्या का असर
Canva का डाउन होना खासकर डिज़ाइनर्स, कंटेंट क्रिएटर्स, मार्केटर्स और स्टूडेंट्स के लिए बड़ी परेशानी का कारण बन सकता है. कई लोग जो क्लाइंट्स के लिए काम कर रहे थे, उनके लिए यह एक बड़ी रुकावट बन गई है, जिससे उनकी डेडलाइन को पूरा करना मुश्किल हो रहा है. Canva ने 'Subscribe to updates' बटन एक्टिव कर दिया है, जिससे यूज़र्स को रियलटाइम अपडेट्स मिल सकते हैं. अब यह देखना दिलचस्प होगा कि Canva की टेक टीम इस समस्या को कितनी जल्दी हल कर पाती है. तब तक, यूज़र्स को सिर्फ उम्मीद करनी होगी कि सर्वर फिर से सामान्य हो जाए और काम फिर से शुरू हो सके.
यह भी पढ़ें: भारत का 1.30 लाख करोड़ वाला प्लान क्या है, जिससे समंदर पर राज करेगा देश; जानिए पूरी डिटेल
Canva Outage: अगर आप भी आज Canva पर अपने डिज़ाइन पर काम करने या उसे सेव करने की कोशिश कर रहे थे और पेज बार-बार रिफ्रेश करने के बावजूद कुछ नहीं हो रहा, तो आप अकेले नहीं हैं. दुनिया भर के Canva यूज़र्स को मंगलवार, 8 जुलाई 2025 को एक बड़ी तकनीकी समस्या का सामना करना पड़ा. इस दिन Canva की कई अहम सर्विसेज़ अचानक ठप हो गईं, जिससे लाखों यूज़र्स परेशान हो गए.
Canva की आधिकारिक स्थिति
Canva ने अपनी ऑफिशियल स्टेटस वेबसाइट पर इस समस्या की पहचान होने की पुष्टि की और बताया कि उनकी टेक्निकल टीम इसे ठीक करने में लगी है. भारतीय समयानुसार सुबह 10:26 बजे (IST) एक अपडेट जारी किया गया, जिसमें कहा गया कि टीम 'रिज़ॉल्यूशन पर काम कर रही है'.
कौन-कौन सी समस्याएँ सामने आईं?
डिज़ाइन्स न दिख रहे और न सेव हो रहे: कई यूज़र्स न तो अपने पुराने डिज़ाइन देख पा रहे थे, न ही नए डिज़ाइन को सेव कर पा रहे थे. CanvaAI भी काम नहीं कर रहा: AI टूल से कोई भी सामान्य सवाल पूछने पर फेलियर मैसेज मिल रहे थे. रियलटाइम कमेंट्स गायब: यूज़र्स द्वारा किए गए कमेंट्स तो दिख रहे थे, लेकिन दूसरे यूज़र को तब दिखते थे जब वो पेज को रिफ्रेश करते. नोटिफिकेशन और टाइमर भी बंद: न तो नए नोटिफिकेशन आ रहे थे, न किसी डिज़ाइन पर टाइमर और फॉलो फीचर काम कर रहा था.
किस कारण हुईं कैनवा की सर्विस ठप्प?
Canva ने अपनी स्टेटस रिपोर्ट में 'Major Outage' यानी बड़े तकनीकी फेलियर को स्पष्ट किया और बताया कि इन सर्विसेज़ पर असर पड़ा है. डिज़ाइन्स को एडिट करना, डिज़ाइन्स को देखना, डिज़ाइन्स को सेव करना, डिज़ाइन्स को डाउनलोड करना. हालांकि, बाकी सभी सर्विसेज़ जैसे लॉगिन, मीडिया अपलोड, होम पेज, प्रोजेक्ट्स पेज, टेम्पलेट्स, सेटिंग्स, और सपोर्ट ठीक से काम कर रहे थे और इन्हें 'Operational' बताया गया है.
कंपनी ने दिया जवाब
कंपनी ने सुबह 6:43 बजे (IST) सबसे पहले अपडेट दिया था कि वो इस समस्या की जांच कर रहे हैं. इसके बाद, दो बार और अपडेट जारी किए गए, जिसमें कहा गया कि 'हम इसे देख रहे हैं' (7:03 AM और 7:09 AM IST). सुबह 8:10 AM IST पर माना गया कि यूज़र्स को बड़ी समस्या हो रही है, और फिर 10:26 AM IST को आखिरी अपडेट आया जिसमें कहा गया कि 'हम इसे ठीक करने में लगे हैं'.
यूज़र्स के लिए क्या करें?
अगर आप Canva पर काम कर रहे हैं, तो फिलहाल इंतजार के अलावा कोई दूसरा विकल्प नहीं है. यह सलाह दी जाती है कि ऑटोमैटिक सेव ऑप्शन को चालू रखें और पेज को बार-बार रिफ्रेश करने की कोशिश करें, क्योंकि कुछ फीचर्स सिर्फ रिफ्रेश करने के बाद ही अपडेट हो रहे हैं.
इस समस्या का असर
Canva का डाउन होना खासकर डिज़ाइनर्स, कंटेंट क्रिएटर्स, मार्केटर्स और स्टूडेंट्स के लिए बड़ी परेशानी का कारण बन सकता है. कई लोग जो क्लाइंट्स के लिए काम कर रहे थे, उनके लिए यह एक बड़ी रुकावट बन गई है, जिससे उनकी डेडलाइन को पूरा करना मुश्किल हो रहा है. Canva ने 'Subscribe to updates' बटन एक्टिव कर दिया है, जिससे यूज़र्स को रियलटाइम अपडेट्स मिल सकते हैं. अब यह देखना दिलचस्प होगा कि Canva की टेक टीम इस समस्या को कितनी जल्दी हल कर पाती है. तब तक, यूज़र्स को सिर्फ उम्मीद करनी होगी कि सर्वर फिर से सामान्य हो जाए और काम फिर से शुरू हो सके.
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