बीच एक्सप्रेस-वे पर गाड़ी में खत्म हो जाए पेट्रोल तो क्या करें? जानिए कैसे बुलवा सकते हैं मदद

Highway Helpline Numbers: लंबे सफर पर निकलते समय हम गाड़ी की सर्विसिंग, होटल बुकिंग और रास्ते की पूरी प्लानिंग कर लेते हैं, लेकिन कई बार एक जरूरी चीज पर ध्यान नहीं जाता—गाड़ी की फ्यूल टंकी. शहरों में पेट्रोल पंप आसानी से मिल जाते हैं, इसलिए वहां यह गलती भारी नहीं पड़ती, लेकिन एक्सप्रेस-वे और नेशनल हाईवे पर हालात बिल्कुल अलग होते हैं. अगर एक्सप्रेस-वे पर अचानक पेट्रोल खत्म हो जाए और गाड़ी बीच रास्ते रुक जाए, तो आसपास न मदद दिखती है और न कोई ढाबा या दुकान. ऐसे में घबराहट होना स्वाभाविक है, लेकिन अच्छी खबर यह है कि अब हाईवे पर ऐसी स्थिति में आप अकेले नहीं हैं.

हाईवे पर पेट्रोल खत्म होने पर क्या करें?

अगर आपकी कार या बाइक नेशनल हाईवे या एक्सप्रेस-वे पर पेट्रोल या डीजल खत्म होने की वजह से रुक जाती है, तो सबसे पहले घबराने के बजाय गाड़ी को सड़क के किनारे किसी सुरक्षित जगह पर लगाएं. इसके बाद तुरंत हेजर्ड लाइट ऑन कर दें ताकि पीछे से आने वाले वाहन आपको देख सकें. यह कदम आपकी और आपके साथ सफर कर रहे लोगों की सुरक्षा के लिए बेहद जरूरी है. जब गाड़ी सुरक्षित खड़ी हो जाए, तब मदद के लिए कॉल करने की प्रक्रिया शुरू करें.

इस हेल्पलाइन से मिलेगी तुरंत सहायता

नेशनल हाईवे अथॉरिटी ऑफ इंडिया ने हाईवे पर सफर करने वालों के लिए एक खास इमरजेंसी हेल्पलाइन नंबर 1033 शुरू किया है. इस नंबर पर कॉल करते ही आपकी परेशानी दर्ज की जाती है. यह सेवा सिर्फ पेट्रोल खत्म होने की स्थिति तक सीमित नहीं है, बल्कि खराब गाड़ी, एक्सीडेंट, मेडिकल इमरजेंसी और टायर पंचर जैसी समस्याओं में भी मदद देती है. कॉल के दौरान आपसे आपकी लोकेशन, गाड़ी का नंबर और समस्या की जानकारी ली जाती है, ताकि सही तरह की मदद तुरंत भेजी जा सके.

कैसे काम करता है 1033 का रेस्क्यू सिस्टम

1033 हेल्पलाइन पर कॉल करने के बाद कंट्रोल रूम आपकी लाइव लोकेशन को ट्रेस करता है. इसके आधार पर सबसे नजदीकी पेट्रोलिंग वैन या रेस्क्यू टीम को अलर्ट किया जाता है. अगर आपकी गाड़ी पेट्रोल खत्म होने की वजह से रुकी है, तो मौके पर करीब पांच लीटर तक फ्यूल उपलब्ध कराया जाता है. इसके लिए आपको केवल पेट्रोल या डीजल की कीमत चुकानी होती है, किसी तरह का अतिरिक्त शुल्क नहीं लिया जाता. अगर गाड़ी स्टार्ट नहीं हो रही हो, तो मैकेनिक सपोर्ट या टोइंग की सुविधा भी दी जाती है. वहीं, एक्सीडेंट या मेडिकल इमरजेंसी की स्थिति में एंबुलेंस और पुलिस को भी तुरंत सूचना दी जाती है.

हाईवे पर क्यों जरूरी है इन नंबरों की जानकारी?

नेशनल हाईवे पर सफर करने वालों की सुविधा के लिए हर कुछ किलोमीटर पर 1033 हेल्पलाइन नंबर के बोर्ड लगाए गए हैं, ताकि जरूरत पड़ने पर यात्रियों को जानकारी आसानी से मिल सके. इसके अलावा फ्यूल डिलीवरी के लिए 8577051000 और 7237999944 जैसे नंबरों पर भी कॉल किया जा सकता है. कई ऑयल कंपनियां ऑन-डिमांड फ्यूल डिलीवरी की सुविधा देती हैं, जिससे आपकी परेशानी और जल्दी दूर हो सकती है.  

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