नागरिक उड्डयन मंत्रालय ने हाल ही में रद्द की गई उड़ानों के संबंध में एयर इंडिया एक्सप्रेस से एक विस्तृत रिपोर्ट मांगी है और एयरलाइन से मुद्दों को तुरंत हल करने का आग्रह किया है. वरिष्ठ चालक दल के सदस्यों के बीमार होने के कारण लगभग 70 उड़ानें, जिनमें ज्यादातर अंतरराष्ट्रीय उड़ानें थीं, रद्द कर दी गईं या देरी हो गईं.
इसके अतिरिक्त, एयर इंडिया एक्सप्रेस को यह सुनिश्चित करने की सलाह दी गई है कि यात्रियों को नागरिक उड्डयन महानिदेशालय (डीजीसीए) के मानदंडों के अनुसार सुविधाएं प्रदान की जाएं.
कार्रवाई का आह्वान एयर इंडिया एक्सप्रेस को बुधवार को अपने उड़ान संचालन में बड़े व्यवधान का सामना करने के बाद आया है, जिसमें वरिष्ठ चालक दल के सदस्यों के बीमार होने के कारण लगभग 70 उड़ानें, जिनमें ज्यादातर अंतरराष्ट्रीय उड़ानें थीं, रद्द कर दी गईं या देरी हो गईं.
इस स्थिति ने नागरिक उड्डयन मंत्रालय के भीतर चिंता बढ़ा दी है, जो घटनाक्रम पर बारीकी से नजर रख रहा है.
मंत्रालय के सूत्रों के अनुसार, रद्दीकरण और देरी मंगलवार रात को शुरू हुई और बुधवार सुबह तक जारी रही, जिससे एयरलाइन को अपने निर्धारित परिचालन में कटौती करने के लिए मजबूर होना पड़ा. चालक दल के सदस्यों की अचानक कमी के कारण उड़ानें रोक दी गईं, जिससे घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय दोनों मार्ग प्रभावित हुए.
एयरलाइन ने पुष्टि की कि चालक दल के कुछ वरिष्ठ सदस्यों ने स्वास्थ्य समस्याओं का हवाला देते हुए उड़ान संचालन से ठीक पहले अपने मोबाइल फोन बंद कर दिए.
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