इंडिगो एयरलाइंस द्वारा बड़ी संख्या में उड़ानें रद्द करने और टिकटों के किराए में अचानक वृद्धि के बाद सरकार ने एयरलाइन यात्रियों के हित में एक महत्वपूर्ण कदम उठाया है. उड्डयन मंत्रालय ने घरेलू उड़ानों के लिए किराए पर अधिकतम सीमा लागू कर दी है, जो यात्रियों की सुरक्षा सुनिश्चित करने और अत्यधिक किराए की वसूली को रोकने का प्रयास है. यह नया फैसला 6 दिसंबर 2025 से प्रभावी हो गया है और इससे यात्रियों को राहत मिलने की उम्मीद है.
सरकार ने घरेलू फ्लाइट्स पर किराए की सीमा तय की
इंडिगो की उड़ानों के संचालन में समस्या और बढ़ते हवाई किराए के बीच सरकार ने घरेलू उड़ानों के लिए अधिकतम किराया सीमा निर्धारित की है. इस नियम के तहत, विभिन्न दूरी के आधार पर अधिकतम किराया सीमा तय की गई है, जो 6 दिसंबर 2025 से लागू हो चुकी है. नई सीमाएँ इस प्रकार हैं:
सरकार ने स्पष्ट किया है कि ये किराया सीमाएँ एयरपोर्ट डेवलपमेंट फीस (UDF), पैसेंजर सर्विस फीस (PSF) और टैक्स के अलावा होंगी. इसके अलावा, यह नियम बिजनेस क्लास और UDAN स्कीम के तहत चलने वाली उड़ानों पर लागू नहीं होगा.
इंडिगो ने यात्रियों के लिए राहत की घोषणा की
इंडिगो एयरलाइंस ने 5 से 15 दिसंबर 2025 तक की यात्रा करने वाले सभी यात्रियों के लिए एक राहत की घोषणा की है. कंपनी ने कहा है कि इस अवधि में किए गए टिकटों पर कोई भी कैंसिलेशन चार्ज नहीं लिया जाएगा. इसके साथ ही, फ्लाइट के रीशेड्यूलिंग पर भी अतिरिक्त शुल्क नहीं लिया जाएगा और रिफंड स्वचालित रूप से यात्रियों के मूल भुगतान माध्यम में वापस भेज दिया जाएगा. यात्रियों को इस प्रक्रिया के लिए किसी भी तरह की अतिरिक्त कार्रवाई करने की आवश्यकता नहीं होगी.
उड़ानें रद्द होने की स्थिति बनी हुई है
हालांकि कुछ एयरपोर्टों पर स्थिति में सुधार देखा जा रहा है, लेकिन देशभर में उड़ानों की रद्दी की स्थिति अभी भी जारी है. शुक्रवार को 1,000 से अधिक उड़ानें रद्द हुईं, जबकि पिछले दिन 550 उड़ानें रद्द की गई थीं. दिल्ली में स्थिति में सुधार दिख रहा है, लेकिन तिरुवनंतपुरम और अहमदाबाद जैसे एयरपोर्टों पर अब भी समस्याएँ बनी हुई हैं, जहां क्रमशः 9 और 19 उड़ानें रद्द की गईं.
सरकार का भरोसा: जल्द सामान्य होगा परिचालन
नागरिक उड्डयन मंत्री राम मोहन नायडू ने कहा है कि उड़ानों का संचालन बहुत जल्द सामान्य हो जाएगा. उन्होंने उम्मीद जताई कि रविवार तक स्थिति काफी हद तक सामान्य हो जाएगी. इसके साथ ही, उन्होंने यह भी बताया कि समस्या के कारणों की जांच के लिए एक समिति का गठन किया गया है, जो एयरलाइन संचालन, शेड्यूलिंग और नियमों के पालन की समीक्षा कर रही है.
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