Airtel Down: एक बार फिर डाउन हुई एयरटेल की सर्विस, कई लोगों को हुई परेशानी

देश की बड़ी टेलिकॉम कंपनियों में शामिल एयरटेल की नेटवर्क सेवा एक बार फिर बाधित हो गई है, जिससे लाखों ग्राहकों को कॉल, मैसेज और इंटरनेट इस्तेमाल करने में खासी दिक्कतों का सामना करना पड़ रहा है. बीते हफ्ते दिल्ली-एनसीआर समेत पूरे भारत में सेवा प्रभावित होने के बाद अब फिर से बेंगलुरु, हैदराबाद, कोलकाता और चेन्नई जैसे प्रमुख शहरों में यूजर्स ने परेशानी की शिकायत की है.

नेटवर्क मॉनिटरिंग वेबसाइट Downdetector के मुताबिक, शनिवार दोपहर 12:11 बजे एयरटेल की सेवाएं बाधित हुईं. महज कुछ ही मिनटों में 6,800 से ज्यादा यूजर्स ने इस समस्या को रिपोर्ट किया. शिकायतों में नेटवर्क का पूरी तरह गायब होना, कॉल ड्रॉप, SMS फेल होना और इंटरनेट बंद होने जैसी समस्याएं शामिल हैं.

सोशल मीडिया पर गूंजा यूजर्स का गुस्सा

यूजर्स ने X (पूर्व ट्विटर) जैसे सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर भी एयरटेल को टैग करते हुए #AirtelDown ट्रेंड कराया. कई ग्राहकों ने स्क्रीनशॉट्स साझा कर बताया कि उनकी कॉल बार-बार कट रही है, जबकि कुछ लोगों का कहना था कि वे किसी भी नंबर पर कॉल ही नहीं कर पा रहे हैं.

बीते हफ्ते भी आई थी तकनीकी गड़बड़ी

गौरतलब है कि कुछ ही दिन पहले एयरटेल की सेवा पूरे भारत में करीब डेढ़ घंटे तक प्रभावित रही थी. उस समय कंपनी ने आधिकारिक बयान जारी कर यूजर्स से माफी मांगी थी और जल्द सुधार का आश्वासन दिया था. लेकिन इतने कम समय में फिर से सर्विस डाउन होना ग्राहकों के लिए चिंता की बात बन गई है.

क्या कह रही है कंपनी?

फिलहाल एयरटेल की ओर से इस बार की समस्या पर कोई आधिकारिक प्रतिक्रिया सामने नहीं आई है. लेकिन यूजर्स लगातार कंपनी से पारदर्शिता और स्थिर नेटवर्क सेवा की मांग कर रहे हैं.
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