नए मॉडल्स में इतनी परेशानी! स्क्रैच आने के मामले में ऐप्पल ने तोड़ी चुप्पी; जानें क्या कहा

Apple ने जब नया आईफोन 17 सीरीज लॉन्च किया था, तब उसने इसकी मजबूती और टिकाऊपन को लेकर बड़े दावे किए थे. खासतौर पर इसके प्रो मॉडल्स की ड्यूरेबिलिटी पर कंपनी का कहना था कि ये स्क्रैच या नुकसान से बचाएंगे. लेकिन जैसे ही 19 सितंबर से बिक्री शुरू हुई, दुनिया भर के कई ऐप्पल स्टोर्स से तस्वीरें और रिपोर्ट्स आने लगीं जिनमें प्रो मॉडल्स पर खरोंचें और निशान साफ नजर आए. इस बात को लेकर यूजर्स ने कंपनी पर सवाल उठाए. अब Apple ने इस मुद्दे पर खुलकर प्रतिक्रिया दी है और अपने पक्ष में बात रखी है.

आईफोन 17 प्रो मॉडल्स में ‘सेरेमिक शील्ड’ प्रोटेक्शन दिया गया है, जो फोन को मजबूत बनाने और स्क्रैच से बचाने में मदद करता है. बावजूद इसके, कई स्टोर्स में डिस्प्ले के ऊपर रखे गए फोन के पीछे स्क्रैच और निशान दिखाई दिए. खासकर मैग्सेफ चार्जर से कनेक्ट करने के बाद कई फोन के पीछे गोलाकार धब्बे भी देखे गए. इसके अलावा, आईफोन एयर मॉडल्स पर भी कुछ स्क्रैच आने की खबरें आईं.

Apple की सफाई- मैग्सेफ स्टैंड्स ही कारण

Apple ने बयान जारी कर कहा है कि ये स्क्रैच नहीं बल्कि खराब क्वालिटी के मैग्सेफ चार्जर की वजह से फोन के पीछे कुछ मटीरियल चिपक गया है. कंपनी ने स्पष्ट किया कि ये निशान फोन की सतह पर स्क्रैच नहीं बल्कि चार्जर से लगे दाग हैं, जिन्हें आसानी से साफ किया जा सकता है. Apple ने बताया कि वह अब स्टोर्स के साथ मिलकर इस समस्या को जल्द से जल्द हल करने की दिशा में काम कर रहा है.

ड्यूरेबिलिटी को लेकर उठे सवालों का जवाब

कुछ दिनों पहले एक यूट्यूबर ने प्रो मॉडल्स की ड्यूरेबिलिटी पर सवाल उठाए थे. उनका दावा था कि Apple ने इंडस्ट्री के मानकों के मुताबिक एनॉडाइजिंग प्रक्रिया का पालन नहीं किया है, जिससे सिक्के, चाबी जैसी रोजमर्रा की चीज़ों से भी कैमरा बंप की फिनिशिंग खराब हो सकती है. इस आरोप पर Apple ने जवाब दिया कि फोन की एनॉडाइजेशन लेयर बेहद मजबूत और कठोर है, जो इंडस्ट्री स्टैंडर्ड के अनुसार तैयार की गई है. कंपनी ने माना कि कुछ मामलो में फोन पर रगड़ लग सकती है, लेकिन सामान्य उपयोग में इसकी मजबूती बनी रहेगी.

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