WhatsApp पर गलती से भी न लिखें ‘NO’, खाली हो सकता है बैंक अकाउंट! जान लें ये साइबर स्कैम

WhatsApp का इस्तेमाल आज सिर्फ दोस्तों और परिवार से बातचीत के लिए नहीं, बल्कि बैंकिंग अलर्ट और जरूरी जानकारियां पाने के लिए भी किया जाता है. इसी भरोसे का फायदा उठाकर साइबर ठग लोगों को निशाना बनाने की कोशिश कर रहे हैं. ठगी के एक कथित तरीके को लेकर हैदराबाद के पुलिस कमिश्नर वीसी सज्जनार ने लोगों को सतर्क किया है. इसमें अनजान नंबर से मैसेज भेजकर दावा किया जाता है कि आपके बैंक खाते से पैसे कट गए हैं. इसके बाद ट्रांजैक्शन नहीं करने पर ‘NO’ लिखकर जवाब देने को कहा जाता है. 

हालांकि, इस मामले में एक जरूरी बात समझना भी जरूरी है. पुलिस की चेतावनी में दावा किया गया है कि जवाब देने के बाद फोन पर मैलवेयर हमला हो सकता है, लेकिन उपलब्ध तकनीकी जानकारी से यह साबित नहीं होता कि WhatsApp पर केवल ‘NO’ लिखने से ही अपने आप फोन हैक हो जाता है. इसलिए घबराने के बजाय ऐसे मैसेज को सावधानी से पहचानना और बैंक खाते की जानकारी आधिकारिक माध्यम से जांचना जरूरी है. 

कैसे काम करता है WhatsApp पर बैंक फ्रॉड का यह तरीका?

इस कथित स्कैम में ठग सबसे पहले किसी अनजान नंबर से मैसेज भेजते हैं. इसमें लिखा होता है कि आपके बैंक खाते से एक निश्चित रकम काटी गई है. इसके बाद दूसरा मैसेज भेजकर कहा जाता है कि अगर आपने यह ट्रांजैक्शन नहीं किया है, तो तुरंत ‘NO’ लिखकर जवाब दें.

अचानक खाते से पैसे कटने की बात सुनकर कोई भी व्यक्ति घबरा सकता है. ठग इसी घबराहट का फायदा उठाने की कोशिश करते हैं. हैदराबाद के पुलिस कमिश्नर ने इस तरीके को ‘ऑटो-एक्जीक्यूशन फाइल अटैक’ बताया है और दावा किया है कि इससे फोन और बैंकिंग से जुड़ी जानकारी खतरे में पड़ सकती है. हालांकि, केवल टेक्स्ट मैसेज का जवाब देने से मैलवेयर अपने आप सक्रिय हो जाने के दावे की स्वतंत्र तकनीकी पुष्टि नहीं हुई है. 

चार्टर्ड अकाउंटेंट के साथ भी ठगी का दावा

हैदराबाद के पुलिस कमिश्नर वीसी सज्जनार के मुताबिक, उनके संज्ञान में एक ऐसा मामला आया, जिसमें एक चार्टर्ड अकाउंटेंट को कथित तौर पर इस तरह के साइबर फ्रॉड में लाखों रुपये का नुकसान हुआ. पुलिस की चेतावनी के अनुसार, पीड़ित ने न तो किसी को OTP बताया और न ही किसी संदिग्ध लिंक पर क्लिक किया था.

इस मामले ने ऑनलाइन बैंकिंग सुरक्षा को लेकर चिंता बढ़ा दी है. हालांकि, घटना की पूरी तकनीकी जांच और ठगी में इस्तेमाल किए गए तरीके की पुष्टि के बिना यह निष्कर्ष निकालना सही नहीं होगा कि सिर्फ ‘NO’ लिखकर भेजना ही पैसे गायब होने की वजह था. साइबर अपराधी अक्सर लोगों को डराकर उनसे गलती करवाने की कोशिश करते हैं, इसलिए किसी भी अनजान मैसेज पर तुरंत प्रतिक्रिया देने से बचना चाहिए. 

WhatsApp पर ऐसा मैसेज आए तो क्या करें?

अगर किसी अनजान नंबर से आपके बैंक खाते में ट्रांजैक्शन होने का मैसेज आता है, तो सबसे पहले घबराएं नहीं. मैसेज में दिए गए लिंक, फोन नंबर या निर्देशों पर भरोसा करने के बजाय अपने बैंक के आधिकारिक मोबाइल ऐप या इंटरनेट बैंकिंग के जरिए खाते की जांच करें. जरूरत पड़ने पर बैंक की आधिकारिक वेबसाइट, पासबुक या कार्ड पर दिए गए सत्यापित कस्टमर केयर नंबर से संपर्क करें.

हैदराबाद पुलिस की सलाह है कि अनजान नंबर से आए ऐसे संदेशों पर ‘YES’ या ‘NO’ लिखकर जवाब न दें. संदिग्ध नंबर को ब्लॉक और रिपोर्ट करें तथा चैट डिलीट कर दें. साथ ही, WhatsApp पर भेजी गई किसी अनजान APK फाइल या ऐप को डाउनलोड न करें और न ही किसी संदिग्ध ऐप को फोन की संवेदनशील अनुमतियां दें. 

साइबर ठगी होने पर तुरंत कहां करें शिकायत?

अगर आपके बैंक खाते से बिना अनुमति पैसे निकल गए हैं, तो तुरंत अपने बैंक को सूचना दें और ट्रांजैक्शन रोकने या खाते को सुरक्षित करने के लिए जरूरी कदम उठाएं. भारत में साइबर वित्तीय धोखाधड़ी की शिकायत के लिए राष्ट्रीय हेल्पलाइन नंबर 1930 पर कॉल कर सकते हैं. इसके अलावा, गृह मंत्रालय के आधिकारिक साइबर क्राइम पोर्टल cybercrime.gov.in पर भी शिकायत दर्ज की जा सकती है. जल्द शिकायत करने से संबंधित एजेंसियों को कार्रवाई करने का मौका मिलता है. 

ध्यान रखें कि WhatsApp पर केवल ‘NO’ लिखकर भेज देने का मतलब यह नहीं है कि आपका फोन हैक हो गया है या बैंक खाता खाली हो जाएगा. असली खतरा संदिग्ध लिंक, दुर्भावनापूर्ण फाइलों, नकली ऐप और निजी जानकारी हासिल करने की कोशिशों से हो सकता है. इसलिए किसी भी बैंकिंग अलर्ट की पुष्टि हमेशा आधिकारिक माध्यम से करें.

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