अलग-अलग किराया दिखाने की शिकायत के बाद Ola-Uber पर गिरी गाज, CCPA ने भेजा नोटिस
स्मार्टफोन के प्रकार के आधार पर कथित रूप से अलग-अलग किराए को लेकर कैब एग्रीगेटर्स ओला और उबर को नोटिस जारी किया गया है.
नई दिल्ली: केंद्रीय उपभोक्ता मामलों के मंत्री प्रहलाद जोशी ने गुरुवार को घोषणा की कि केंद्रीय उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण (CCPA) ने उपभोक्ताओं द्वारा इस्तेमाल किए जा रहे स्मार्टफोन के प्रकार के आधार पर कथित रूप से अलग-अलग किराए को लेकर कैब एग्रीगेटर्स ओला और उबर को नोटिस जारी किया है.
क्या बोले केंद्रीय मंत्री?
सोशल मीडिया पर मंत्री ने कहा, "अलग-अलग मॉडल के मोबाइल (आईफोन/एंड्रॉइड) के आधार पर अलग-अलग किराए के मामले में उपभोक्ता मामलों के विभाग ने CCPA के माध्यम से प्रमुख कैब एग्रीगेटर्स ओला और उबर को नोटिस जारी कर उनसे जवाब मांगा है." यह मुद्दा तब सामने आया जब कई यूजर्स ने अलग-अलग स्मार्टफोन पर जांच करने पर एक ही गंतव्य के लिए किराए में अंतर की शिकायत की. यह देखा गया कि फोन के कुछ मॉडलों पर अधिक किराया दिखाया गया था, जबकि अन्य पर कम किराया दिखाया गया था. CCPA के इस कदम का उद्देश्य यूजर्स की शिकायतों का समाधान करना और कैब एग्रीगेटर्स द्वारा निष्पक्ष व्यवहार सुनिश्चित करना है.
As a follow-up to the earlier observation of apparent #DifferentialPricing based on the different models of mobiles (#iPhones/ #Android) being used, Department of Consumer Affairs through the CCPA, has issued notices to major cab aggregators #Ola and #Uber, seeking their…
— Pralhad Joshi (@JoshiPralhad) January 23, 2025
आपको बता दें कि यह पहली बार नहीं है जब विभाग ने प्रौद्योगिकी कंपनियों से जुड़े उपभोक्ता-संबंधी मामलों में हस्तक्षेप किया है. इससे पहले CCPA ने राष्ट्रीय उपभोक्ता हेल्पलाइन पर प्राप्त शिकायतों के संबंध में Apple को नोटिस जारी किया था. उपभोक्ताओं ने iOS 18 या बाद के संस्करणों में अपडेट करने के बाद iPhones के प्रदर्शन संबंधी समस्याओं की सूचना दी थी. विभाग ने इन शिकायतों की जांच की और चिंताओं को दूर करने के लिए Apple से प्रतिक्रिया मांगी.
एप्पल को भी नोटिस
एक पोस्ट में मंत्री ने कहा, "iOS 18 सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद iPhones में प्रदर्शन संबंधी समस्याओं के बारे में राष्ट्रीय उपभोक्ता हेल्पलाइन पर शिकायतें प्राप्त करने के बाद विभाग ने इन शिकायतों की जांच करने के बाद CCPA के माध्यम से Apple को एक नोटिस जारी किया है, जिसमें मामले पर प्रतिक्रिया मांगी गई है."
ये भी पढ़ेंः 'नेताजी सुभाष चंद्र बोस के आदर्श हमें प्रेरित करते रहेंगे', बोले पीएम मोदी
नई दिल्ली: केंद्रीय उपभोक्ता मामलों के मंत्री प्रहलाद जोशी ने गुरुवार को घोषणा की कि केंद्रीय उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण (CCPA) ने उपभोक्ताओं द्वारा इस्तेमाल किए जा रहे स्मार्टफोन के प्रकार के आधार पर कथित रूप से अलग-अलग किराए को लेकर कैब एग्रीगेटर्स ओला और उबर को नोटिस जारी किया है.
क्या बोले केंद्रीय मंत्री?
सोशल मीडिया पर मंत्री ने कहा, "अलग-अलग मॉडल के मोबाइल (आईफोन/एंड्रॉइड) के आधार पर अलग-अलग किराए के मामले में उपभोक्ता मामलों के विभाग ने CCPA के माध्यम से प्रमुख कैब एग्रीगेटर्स ओला और उबर को नोटिस जारी कर उनसे जवाब मांगा है." यह मुद्दा तब सामने आया जब कई यूजर्स ने अलग-अलग स्मार्टफोन पर जांच करने पर एक ही गंतव्य के लिए किराए में अंतर की शिकायत की. यह देखा गया कि फोन के कुछ मॉडलों पर अधिक किराया दिखाया गया था, जबकि अन्य पर कम किराया दिखाया गया था. CCPA के इस कदम का उद्देश्य यूजर्स की शिकायतों का समाधान करना और कैब एग्रीगेटर्स द्वारा निष्पक्ष व्यवहार सुनिश्चित करना है.
As a follow-up to the earlier observation of apparent #DifferentialPricing based on the different models of mobiles (#iPhones/ #Android) being used, Department of Consumer Affairs through the CCPA, has issued notices to major cab aggregators #Ola and #Uber, seeking their…
— Pralhad Joshi (@JoshiPralhad) January 23, 2025
आपको बता दें कि यह पहली बार नहीं है जब विभाग ने प्रौद्योगिकी कंपनियों से जुड़े उपभोक्ता-संबंधी मामलों में हस्तक्षेप किया है. इससे पहले CCPA ने राष्ट्रीय उपभोक्ता हेल्पलाइन पर प्राप्त शिकायतों के संबंध में Apple को नोटिस जारी किया था. उपभोक्ताओं ने iOS 18 या बाद के संस्करणों में अपडेट करने के बाद iPhones के प्रदर्शन संबंधी समस्याओं की सूचना दी थी. विभाग ने इन शिकायतों की जांच की और चिंताओं को दूर करने के लिए Apple से प्रतिक्रिया मांगी.
एप्पल को भी नोटिस
एक पोस्ट में मंत्री ने कहा, "iOS 18 सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद iPhones में प्रदर्शन संबंधी समस्याओं के बारे में राष्ट्रीय उपभोक्ता हेल्पलाइन पर शिकायतें प्राप्त करने के बाद विभाग ने इन शिकायतों की जांच करने के बाद CCPA के माध्यम से Apple को एक नोटिस जारी किया है, जिसमें मामले पर प्रतिक्रिया मांगी गई है."
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